Alle Informationen rund um Corona 

Inhaltsverzeichnis

    Die aktuellsten Fragen

    Findet meine Reise statt?

    Antwort lesen

    Muss ich meine Restzahlung leisten?

    Antwort lesen

    Kann ich eine neue Reise buchen?

    Antwort lesen

    Alle Fragen & Antworten

    Fragen und Antworten, inwiefern die Entwicklung des Coronavirus Ihre bei uns gebuchte Reise beeinflusst und welche Maßnahmen wir als Ihr Reiseveranstalter ergreifen, stellen wir außerdem in unseren FAQ Coronavirus zusammen.

    Sorglos buchen: Neue Umbuchungs- und Stornobedingungen  

    Urlaubsbuchungen mit eigener Anreise

    Für alle Neubuchungen (ausgenommen Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events) mit Abreise bis 31.12.2020 gilt, dass die Reisen bis 5 Tage vor Reiseantritt kostenlos umgebucht oder storniert werden können.

    Reisebuchungen mit Flug innerhalb Europas & der Türkei

    Für alle Neubuchungen (ausgenommen Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events) mit Abreise bis 31.12.2020 gilt, dass die Reisen bis 14 Tage vor Reiseantritt kostenlos umgebucht werden können.

    Reisebuchungen mit Flug außerhalb Europas

    Für alle Neubuchungen (ausgenommen Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events) mit Abreise bis 31.12.2020 gilt, dass die Reisen bis 30 Tage vor Reiseantritt kostenlos umgebucht werden können.

    Abreisen im Kalenderjahr 2021 (ausgenommen Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events):

    Für alle Neubuchungen (ausgenommen Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events) gilt eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung bis 30.11.2020.


    Diese Regelungen gelten für alle Neubuchungen ab dem 18.05.2020.

    Unser Hygiene- und Sicherheitskonzept

    Ihre Gesundheit und Ihre Sicherheit sind für uns das Wichtigste. Unseren 8-Punkte-Plan für den bestmöglichen Schutz auf Ihrer Reise können Sie auf unserer Informationsseite zum Hygiene- und Sicherheitskonzept einsehen.

    Erfahrungen in und mit der Krise

    Seit Beginn des Jahres beherrscht die Corona-Pandemie die Welt und stellt uns alle vor Herausforderungen, die es in diesem Ausmaß bislang noch nie gab. 

    Ihr Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen und möchten uns bei Ihnen in aller Form für unsere Versäumnisse entschuldigen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Richten Sie Ihr Feedback gerne direkt an uns. 

    Allgemeine Informationen aus den Medien

    Die Entwicklung des Coronavirus ist als äußerst wichtiges Top-Thema in allen Medien präsent. Auf vielen Internetseiten werden derzeit aktuelle Nachrichten veröffentlicht. Wir haben uns für Sie im Netz umgeschaut und stellen Ihnen eine Link-Sammlung von Seiten zusammen, die unserer Einschätzung nach gut recherchiertes Material bieten.

    1. Auswärtiges Amt

    Das Auswärtige Amt informiert Sie zu bestehenden Reisewarnungen und -hinweisen für das Ausland.

    2. Robert Koch Institut

    Antworten auf häufig gestellte Fragen und die aktuelle Entwicklung der Infektionszahlen finden Sie auf den Seiten des Robert Koch Instituts.

    3. Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

    Die BZgA liefert Ihnen fachlich fundierte Informationen zu Covid-19 sowie Hygiene-, Verhaltensregeln und -empfehlungen.

    4. Weltgesundheitsorganisation (WHO)

    Die WHO meldet täglich sehr ausführlich die Entwicklung des Coronavirus in einem Tagesreport.

    5. NDR

    Der Gesundheitsratgeber des NDR beantwortet die wichtigsten Fragen zum neuartigen Virus. 

    6. Tagesschau

    Die Internetseite der Tagesschau beantwortet Fragen zu Reiseeinschränkungen und wichtigen Punkten, die Reisende beachten sollten. Darüber hinaus bietet tagesschau.de einen Überblick der aktuellen Coronavirus-Meldungen sowie ergänzende Artikel und FAQ-Seiten zur Materie.