Eine starke Verbindung

Berge & Meer und Reisebüros

Die Kolleginnen und Kollegen in unserem Reisebüro-Serviceteam stehen Euch von Montag bis Freitag von 8 bis 21 Uhr sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen von 10 bis 18 Uhr zur Verfügung - für all Eure Wünsche und Fragen rund um unsere Reisen und Eure Reisebüro-Buchungen. Ihr erreicht uns telefonisch unter 02634 962 6143 oder per E-Mail an info@berge-meer.de.

Die Zusammenarbeit mit unseren Reisebüropartnern gestalten wir ganz einfach und übersichtlich. Ihr habt noch keine Berge & Meer-Agentur? Dann ruft Euch einfach unser Agenturstammblatt auf und sendet es ausgefüllt an agenturbetreuung@berge-meer.de.  Ihr erhaltet umgehend unseren Agenturvertrag - inklusive Hinweisen zu Provisionen und weiteren nützlichen Informationen rund um die Buchungen bei Berge & Meer. Unsere Agenturbetreuung steht Euch auch bei allen weiteren Wünschen und Anliegen rund um die Zusammenarbeit gern zur Seite.

Unsere Reisen könnt Ihr sowohl über die Reservierungssysteme Amadeus, Sabre-Merlin, Bewotec/myJACK, Schmetterling-NEO, traffics als auch mit Eurem Agentur-Login direkt im Berge & Meer Reisebüro-Portal buchen.

Über Euer CR-System könnt Ihr außerdem Optionen anlegen (Optionsfrist: 3 Werktage) und Euch die Optionen oder Buchungen selbst anzeigen lassen und ausdrucken. Auf Wunsch erhaltet Ihr die Options- oder Buchungsbestätigung auch gern per E-Mail von unserem Serviceteam.

Unsere Reiseveranstalter-Kürzel in den Buchungssystemen: 

• Amadeus, Sabre-Merlin, Schmetterling-NEO und Bistro/TT = BM 
• Bewotec/myJACK und traffics = BUM 

Eure Buchungen ruft Ihr mit einer 13 (statt 1C) am Anfang der Buchungsnummer auf.

Über folgenden Link habt Ihr Zugriff auf unser Extranetportal mit allen Buchungsanweisungen zu unseren Reisen.
Gebt einfach den Reisecode Eurer gewünschten Buchung ins Eingabefeld ein – mit einem Klick auf den gewünschten Reisezeitraum werden Euch die entsprechenden Flug- und Paket-/Hotelcodes sowie weitere buchungsrelevante Informationen angezeigt.

Ab sofort könnt Ihr unser neues Buchungsportal für Reisebüros nutzen. Für Euren persönlichen Zugang loggt Ihr Euch einfach mit Eurer Berge & Meer-Agenturnummer beim Aufruf des Portals ein.
Sobald Ihr über das Portal bucht, ordnen wir die Buchungen automatisch Eurer Agenturnummer – und damit Eurem Reisebüro – zu. Im Verlauf der Buchungsstrecke stellen wir Euch gleichzeitig das Formblatt „Informationen zur Pauschalreise“ sowie die „Vorvertraglichen Informationen“ zum Ausdruck bereit.
Hinweis: Optionen sind über unsere Website aktuell noch nicht möglich. Auf Wunsch erhaltet Ihr die Buchungsbestätigung gern per Mail von unserem Serviceteam.

Euer CR-System stellt Euch unser Formblatt „Informationen zur Pauschalreise“ bereit. Gleichzeitig könnt Ihr Euch passend zu Eurer  Buchung die „Vorvertraglichen Informationen“ individuell erstellen.

Unsere Buchungen werden im Direktinkasso-Verfahren durchgeführt. D.h. die Zahlungsabwicklung erfolgt zwischen Euren Kunden und uns als Reiseveranstalter. Ihr tätigt die Buchungen, Eure Kunden erhalten von uns ihre Rechnungen und nach Zahlung des Reisepreises auch ihre Reiseunterlagen.

Für Eure individuellen Gruppenreisen ab 10 vollzahlenden Personen seid Ihr bei uns auch richtig! Mit unseren erfahrenen Gruppenreise-Spezialisten könnt Ihr exklusive Gruppenreisen professionell planen und durchführen. Unsere Gruppenabteilung ist unter gruppenreisen@berge-meer.de gern für Euch da.

Die Provisionen überweisen wir am Anfang des Monats nach Abreise der Reisegäste. Weitere Fragen rund um das Thema Provision könnt Ihr direkt an unser Reisebüro-Team per Mail senden: agenturbetreuung@berge-meer.de. 

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Eure Kunden in der Regel 10 bis 14 Tage vor Abreise ihre Reiseunterlagen per E-Mail. Sollten Eure Kunden bis spätestens 7 Tage vor Reisebeginn keine Unterlagen erhalten haben, bitten wir Euch, unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.